1）您可以查看一下用户使用说明书，按照上面的方法来进行连接；
2）如用户看不懂，需要一步步的教，则按如下方法：
我们的IPVD支持四种信号传输方式,分别是:HDMI、色差分量、S-Video、AV。
首先确定用户要使用哪种方式连接，具体方法如下：
HDMI线直接电视机的HDMI接口；
色差分量和AV都是三条连接线，连接方法是同样的颜色接口相连接；
S-Video除了要连接IPVD和TV两端的S-Video端口之外，还需要另外连接一条音频线，这条音频线就是AV端子中的黄色接口。
3） 请您将组件中的电源取出，在IPVD接口面板中找到标有DC 12V的接口，并将电源线正确接入，另一端正确接入到电源插座中。
4） IPVD产品本身附送无线网卡，您可以选择使用无线网络;如需连接有线网络，请先在IPVD接口面板中找到标有LAN的网线接口，并将您的网线正确接入。
5） 请您确认好所有的线路连接正确后您只要按下电源开关，并把IPVD后面的开关打开，然后将您的电视机电源打开并切换到IPVD的主界面上，IPVD就可以正常启动了。
6） 如用户把线路都连接好后，电视还是黑屏，把以上的内容都核对一下是否正确，确认是正常没有问题的情况下，可能是机器和线本身的硬件问题，就要找销售店去咨询处理。
7） 针对电视的不同型号连接端口的位置都不大一样，有些电视接口用户也看不到，建议他们参照电视的说明书，或者找朋友 家人帮忙连接。

IPVD的默认分辨率为720P（电视需要支持高清并设有HDMI或YpbPr接口），但如果说最佳的分辨率要根据您具体电视机的型号及配置进行设置，您可以到主界面系统设置选项里的分辨率设置进行调节。

一般情况下在5—6米之间可控制；遥控器内的电池电量不足也会影响到IPVD的遥控范围；如果不太灵您可以检查一下遥控器的电池情况。

部分操作需要响应,但时间不会太长,因为数据传输过程需要一定的时间,请您在操作的时候稍微慢一点或者耐心等待一下。

功能其实都是一样的，把IPVD的程序关掉。遥控器关机属于软关机，而待机键属于硬关机，属于强制性关机对于硬盘有一定的影响。建议您使用软关机，即使用遥控器关机。

IPVD的USB接口只能接一些外置的存储设备，是不可以外接鼠标和键盘的，就是接上了也不能兼容，不会有任何的反应。

您先别着急，我理解您的心情，因为在IPVD上面使用U盘和电脑是一样的，如果在U盘电源灯还亮着的时候就拨下来很可能就烧坏了，而且U盘都是有使用寿命的，您也可以咨询一下您当时购买U盘的经销商或厂家,按正常道理来讲，拨U盘是要在安全退出的情况下才能拨下来，所以如果是操作不当的话就有可能弄坏了，这个在说明书上也有说明的，所以我们就帮不到您了，非常抱歉。

1）请问您机器发热持续了多长时间了? 2）您连续开机多长时间了？（虽然我们理论上24小时开机都可以使用，但我们还是建议您不要开机太长时间连续开机，这样会影响机器的硬件，考虑到IPVD的使用寿命等各方面，还是用一段时间就让机器休息一下） 3）请问您家的IPVD现在所处的周围环境。如果空间狭小，散热不好，建议您换一个通风凉快的地方，让IPVD休息一下，再使用； 4）如果刚开机就很热的话，建议您过一两天再开机试试，如果还是这个情况，可能是机器内部出了问题，建议您到您当时购买的经销商那里进行询问。

您好，一般来说，IPVD是按照竖着放的方式来设计的，而且本身购买的时候是有配上我们随机附送的托架，可以使IPVD稳定、独立的使用；如果受空间限制的需要横着放的话，可能会影响设备的通风、散热等，就不能保证产品能够很好的运行，也不能保证IPVD存放的安全性这些，所以还是建议您竖起来放，这样既通风又节省空间，还能延长IPVD的使用寿命。

建议您重启IPVD后再插一次试试，，如果还不行，有可能是U盘不兼容或者您换一个U盘试试看。

您好，因为现在市场上对于遥控器的制造没有一个明确的标准，有时候就会出现这样的问题，这样的问题也很常见，很多家用电器的遥控器都通用，我建议您可以将IPVD和电视放置的不要太近，操作的时候尽量离机器近一点，或是挡一下电源指示灯，这样尽量避免两者同时开关。

您好，理论上是可以连接，但是IPVD终端是以电视机为主的，在电视机上才能显出它最好播放效果，所以建议您最好还是连接电视进行观看。

您好，笔记本的电源是不可以连接在机器上的，因为笔记本的电源接口是20V的而我们的机器电源接口为12V，笔记本的电源和我们的机器是不兼容的，如果您把笔记本的电源连接到IPVD上会造成机器硬件的损坏，也会给您带来不必要的麻烦，所以建议您最好不要将笔记本的电源接在IPVD上，谢谢。

请问您是否重启机器试了？网络是否重新配置了？如果每个种子都不能添加，重启后也不能删除电影，有可能是硬盘变成只读的了，您平时可以按照说明书上的方法进行操作，按遥控器的电源键或者长按IPVD设备前面的电源键2秒钟关机或重启机器。如果经常直接关电源或是使用IPVD后面的电源键直接关机都属于意外的断电，会导致硬盘数据出错。（当您在正常关机的时候，系统会通知硬盘把缓存里面的数据写入磁盘并将磁头归位。然而断电的时候，如果恰好这个时候磁头正在写数据，就可能出现问题导致磁盘上的数据无法识别。）偶尔的断电，数据很少的时候，不会出现问题，久而久之，就不行了。（即使修复了数据，由于磁盘上的数据结构被破坏，再次写到被破坏的区域，磁盘就会无法写入，变成只读模式。）所以为保护硬盘磁头不受损害，需要按照说明书上的操作方法正确进行开关机或重启，才能延长IPVD的使用寿命。此时可以解决问题的方法是您要在系统设置菜单下面，格式化内置硬盘，如果IPVD里面有您所需要的影片或是没有观看过的影片，请您先将电影导出到移动硬盘再进行此操作，否则会清空IPVD内所有影片的。

您好，请问您家使用的是什么样得网络环境? ①. 如果您使用的是无线网络，请您再检查一下您所在环境能不能使用无线网，看一下您的无线网卡是否能正常使用,有没有插好或者重新插一下； ②. 如果您使用的是有线网络，请您检查您使用的路由器的设置是不是正确，路由器的电源是否打开，检查一下您的网线是否插紧或者重新插下网线试试，也可以重启下路由器；
③. 如果您使用的是PPPOE上网，请您再次确认网线两端已经插好，用户名和密码是否正确。
如果还是没有显示网络连接成功，请您查看一下IP地址有没有发生冲突。
如果网络显示连接成功，但是还是下载不了电影，您可以到主界面系统设置里的网络设置尝试重新获取IP 就可以正常下载了。
如果都没有问题，用您的电脑试一下是否可以上网下载，建议您重启一下IPVD。

首先请您检查一下网络有没有连接好，或重新连接一下网络；
如果您的网络已经连好，请您再耐心等几秒钟，有时会受到网络信号的影响，剧照更新需要一段时间,不会影响到您的下载，您也可以先看看剧情简介,一会图片就出来了。

1)您所处环境为路由器连接的局域网时，首先对您的路由器进行相关的设置并保证路由器的电源已打开，然后请您通过遥控器操作在IPVD主界面选择“系统设置”--“网络设置”--“有线网络”，您可以选择“自动获取IP”，此时通过DHCP自动获取IP，配置成功。
2)如果需要手工指定IP地址给IPVD的话，请您选择“手工指定IP”，输入IP地址，子网掩码，默认网关，首选DNS，备用DNS。

首先请您确认网线是否连接好，然后操作遥控器在IPVD主界面选择“系统设置”--“ 络设置”--“宽带拨号”，输入用户名、密码，最后点击“连接”。

如果赠送您的无线网卡坏了，您想配置新的，建议您到购买产品的地方咨询购买，如果单独到电子市场购买同样型号的网卡，我们不能保证一定能兼容。

1）连接PC是通过UPNP协议，请您先确认PC端安装并正确启用了UPNP协议；
2）连接PC需要在PC端安装IPVD媒体中心服务程序软件，这个软件应该在随机附送的光盘中找到；
3）当IPVD第一次连接PC时，需要输入4位认证码，就是PC的UPNP服务器端提供的密码。通过验证后，再次开启UPNP服务时，无需输入验证码，可直接登录。

1）绑定的密码是随机的，用户不需要记住，下次登录时不用再次输入了；
2）用户在网站上试图绑定IPVD时，会有一个“确认码”的输入框，这时，操作IPVD获取到6位的确认码，然后将这个号码填入网站上的输入框即可。
如果在IPVD端重复地获取绑定确认码，以最后一次获取的确认码为准。

绑定了网站之后，您可以更加方便的享受我们公司提供的相应服务；也可以不绑定，但是就享受不到更多的关于IPVD网站的服务。

1）您可以查看一下IPVD上的电源灯亮不亮。如果不亮，检查一下有没有接电源，IPVD后面的开关是否打开；确认电视机是否打开，有没有切换到IPVD界面。电视机本身有没有问题。对应的连接线路是否连接正确。
2）如果IPVD电源灯亮，您按下“抢救键”，重启一下，再看屏幕上有没有图像。
3) 按下“抢救键”后，IPVD将切换到A/V模式输出。
此时，插好A/V线，并将电视机的输入模式设置为“A/V输入”模式。 A/V模式的图像质量不高，但是相对其它模式来说，兼容性最好。用A/V模式看到界面后，可以通过系统设置中的视频输出设置来调整为其它的输出模式。

首先您需要配备一台路由器,确认电源已经打开并对其进行设置,网络地址模式等都要按说明书设置正确,网络IP最好用自动获取的方式,以免发生地址冲突的情况,然后将电脑和IPVD都连接在路由器上即可实现同时上网。